特定商取引法に基づく表記
団体運営プラットフォーム「Clan」
販売事業者西宮技研合同会社
代表者（販売責任者）代表社員 関場綾華
所在地〒663-8113 兵庫県西宮市甲子園口6丁目16番20-4号
お問い合わせ先電話番号：0798-86-0491
メールアドレス：support@clan-sys.com
受付時間：平日 10:00〜15:00（土日祝日・年末年始を除く）
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、受付時間内に順次回答いたします。
メールアドレス：support@clan-sys.com
受付時間：平日 10:00〜15:00（土日祝日・年末年始を除く）
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サービスの内容部活動・地域クラブ・PTAなどの団体向けの運営管理サービス「Clan」（Webアプリケーション）。会費の請求とオンライン集金、名簿管理、出欠管理、お知らせ配信、支出管理・経費精算、会計報告などの機能を、月額制（サブスクリプション）で提供します。
販売価格（利用料金）各プランの価格は以下の通りです（すべて税抜表示。税込価格を括弧内に併記しています）。
・フリープラン：0円 / 月（会員数上限10名）
・ミニマムプラン：1,490円（税込1,639円） / 月（会員数上限30名）
・スタンダードプラン：3,980円（税込4,378円） / 月（会員数上限50名）
・マックスプラン：7,800円（税込8,580円） / 月（会員数無制限）
・自治体プラン：要見積もり（会員数無制限）
※スタンダードプランのみ、保護者への受付通知メールをオプション（300円（税込330円）/月）でご利用いただけます。
※スタンダードプランのみ、会員数上限を30名追加するオプション（1,000円（税込1,100円）/月、80名まで）をご利用いただけます。
※スタンダードプランのみ、支出管理をオプション（500円（税込550円）/月）でご利用いただけます（マックスプランは標準で利用できます）。
※従量課金（LINE送信枠超過分）：スタンダードプランは1通あたり5円（税込5.5円）、マックスプランは1通あたり4円（税込4.4円）
※無料トライアル：スタンダードプランは、クレジットカードの登録を条件に、1団体につき1回限り、原則14日間（当社が個別に定めた場合はその期間）無料でご利用いただけます。無料期間中は、スタンダードプランの有料オプション（会員数追加・保護者への受付通知メール・支出管理）もお申し込みなしで無料でご利用いただけます。無料期間の終了日までに中止の手続きをされない場合、終了日に自動的に有料プランへ移行し、上記の月額利用料（お申し込みいただいた有料オプションを含みます）が発生します。
・フリープラン：0円 / 月（会員数上限10名）
・ミニマムプラン：1,490円（税込1,639円） / 月（会員数上限30名）
・スタンダードプラン：3,980円（税込4,378円） / 月（会員数上限50名）
・マックスプラン：7,800円（税込8,580円） / 月（会員数無制限）
・自治体プラン：要見積もり（会員数無制限）
※スタンダードプランのみ、保護者への受付通知メールをオプション（300円（税込330円）/月）でご利用いただけます。
※スタンダードプランのみ、会員数上限を30名追加するオプション（1,000円（税込1,100円）/月、80名まで）をご利用いただけます。
※スタンダードプランのみ、支出管理をオプション（500円（税込550円）/月）でご利用いただけます（マックスプランは標準で利用できます）。
※従量課金（LINE送信枠超過分）：スタンダードプランは1通あたり5円（税込5.5円）、マックスプランは1通あたり4円（税込4.4円）
※無料トライアル：スタンダードプランは、クレジットカードの登録を条件に、1団体につき1回限り、原則14日間（当社が個別に定めた場合はその期間）無料でご利用いただけます。無料期間中は、スタンダードプランの有料オプション（会員数追加・保護者への受付通知メール・支出管理）もお申し込みなしで無料でご利用いただけます。無料期間の終了日までに中止の手続きをされない場合、終了日に自動的に有料プランへ移行し、上記の月額利用料（お申し込みいただいた有料オプションを含みます）が発生します。
商品代金以外の必要料金インターネット接続料金および通信手数料（別途発生する場合）
お支払い方法・Clan利用料金：クレジットカード決済
・団体の会費等を会員がお支払いになる場合：クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い（近日対応予定）（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート）、その他本サービス上で指定するキャッシュレス決済
※クレジットカード決済・銀行振込の代金は、決済代行会社（Stripe）を通じて団体の口座へ直接入金されます。コンビニ払いの代金は、当社が団体に代わって受領し、決済代行会社の手数料を差し引いた全額を速やかに団体へ送金します（当社は手数料等を受け取りません）。
・団体の会費等を会員がお支払いになる場合：クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払い（近日対応予定）（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート）、その他本サービス上で指定するキャッシュレス決済
※クレジットカード決済・銀行振込の代金は、決済代行会社（Stripe）を通じて団体の口座へ直接入金されます。コンビニ払いの代金は、当社が団体に代わって受領し、決済代行会社の手数料を差し引いた全額を速やかに団体へ送金します（当社は手数料等を受け取りません）。
お支払い時期【Clan利用料金（月額）】
・申込み時：有料プランへのお申込み（クレジットカードのご登録）時に、初回の月額利用料を決済します。
・更新：以降、毎月お申込み日と同じ日に自動で更新し、月額利用料を決済します（前払い）。
・無料トライアルをご利用の場合：無料期間（原則14日間。当社が個別に定めた場合はその期間）の終了日に初回の月額利用料を決済し、以降毎月同日に自動で更新・決済します。終了日の3日前までに、請求日と金額をメールでお知らせします。
・プランの変更：上位プランへの変更は即時に反映し、現在の請求期間の残り日数分の差額を日割りで計算して、変更時に決済します。下位プランへの変更は、お支払い済みの期間の終了後（次回の更新日）から反映します。
・オプションの追加・解除：現在の請求期間の残り日数分を日割りで計算し、次回の月額利用料に加算または差し引きます。
【従量課金（LINE送信枠の超過分）】
・未精算額が5,000円に達した時点、または月が変わった時点で、ご登録のクレジットカードで決済します。
【団体の会費等（会員から団体へのお支払い）】
・団体が定めた支払期限までに、会員がお支払い方法を選んでお支払いください。
・申込み時：有料プランへのお申込み（クレジットカードのご登録）時に、初回の月額利用料を決済します。
・更新：以降、毎月お申込み日と同じ日に自動で更新し、月額利用料を決済します（前払い）。
・無料トライアルをご利用の場合：無料期間（原則14日間。当社が個別に定めた場合はその期間）の終了日に初回の月額利用料を決済し、以降毎月同日に自動で更新・決済します。終了日の3日前までに、請求日と金額をメールでお知らせします。
・プランの変更：上位プランへの変更は即時に反映し、現在の請求期間の残り日数分の差額を日割りで計算して、変更時に決済します。下位プランへの変更は、お支払い済みの期間の終了後（次回の更新日）から反映します。
・オプションの追加・解除：現在の請求期間の残り日数分を日割りで計算し、次回の月額利用料に加算または差し引きます。
【従量課金（LINE送信枠の超過分）】
・未精算額が5,000円に達した時点、または月が変わった時点で、ご登録のクレジットカードで決済します。
【団体の会費等（会員から団体へのお支払い）】
・団体が定めた支払期限までに、会員がお支払い方法を選んでお支払いください。
サービスの提供時期アカウント作成および決済完了後、即時ご利用いただけます。
返品・キャンセル・返金【解約について】
サービス内の管理画面（Clan利用料金）から、いつでも解約の手続きができます。解約後も、お支払い済みの請求期間の終了日までは引き続きご利用いただけ、次回以降の請求は発生しません。請求期間の終了日に、フリープランへ戻ります。
無料トライアルは、無料期間の終了日までに中止の手続きを完了していただくことで、料金は一切発生しません。中止後も無料期間の終了日までは引き続きご利用いただけます。
【お支払い後に解約された場合の返金について】
デジタルサービスの性質上、お支払い済みの月額利用料・従量課金は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、解約された場合も返金いたしません（日割りでの払い戻しもありません）。ただし、当社の都合により本サービスの提供を終了する場合は、お支払い済みの月額利用料のうち未経過期間分を日割り計算により返金いたします。
【団体の会費等について】
会費等の返金は、請求元の団体が対応します。
サービス内の管理画面（Clan利用料金）から、いつでも解約の手続きができます。解約後も、お支払い済みの請求期間の終了日までは引き続きご利用いただけ、次回以降の請求は発生しません。請求期間の終了日に、フリープランへ戻ります。
無料トライアルは、無料期間の終了日までに中止の手続きを完了していただくことで、料金は一切発生しません。中止後も無料期間の終了日までは引き続きご利用いただけます。
【お支払い後に解約された場合の返金について】
デジタルサービスの性質上、お支払い済みの月額利用料・従量課金は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、解約された場合も返金いたしません（日割りでの払い戻しもありません）。ただし、当社の都合により本サービスの提供を終了する場合は、お支払い済みの月額利用料のうち未経過期間分を日割り計算により返金いたします。
【団体の会費等について】
会費等の返金は、請求元の団体が対応します。
動作環境インターネットに接続された各種スマートフォン・タブレット・PC（推奨ブラウザ: Google Chrome, Safari, Microsoft Edge の最新版）